狼人殺是由語音社交牽引的游戲,無疑是今年創(chuàng)投圈的現(xiàn)象級產(chǎn)物。語音社交+通訊工具,能否產(chǎn)生語音社交+游戲那樣的想象空間,有待觀察。
文 | 孫然
觸寶宣布完成D輪1億美金融資,領(lǐng)投方為建銀國際和華蓋資本,跟投方為啟明、SIG和紅杉資本。這輪融資背后是一個新的的資本故事——觸寶將從注重功能性的實時通訊入口,向解決用戶無聊痛點的有趣的語音社交方向轉(zhuǎn)移。
2008年觸寶誕生,正趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口。這是一家技術(shù)導(dǎo)向型的工具公司,400名員工中技術(shù)人員占比超過70%,主要來自谷歌、微軟和雅虎等技術(shù)巨頭,并斥資數(shù)千萬在硅谷設(shè)立了研發(fā)中心,吸納大數(shù)據(jù)人才。
憑借技術(shù)手段,過去九年間觸寶解決的核心問題,是將房產(chǎn)中介、接待公司、留學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)等五花八門的騷擾電話擋在你的生活之外。這要求對電話背后的身份具備高精準(zhǔn)度的識別能力。除了靠用戶手動標(biāo)識,觸寶的手法是同時通過網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)和第三方合作數(shù)據(jù)源交叉驗證,通過機器學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)習(xí)騷擾電話的特征,例如撥打群體、撥打頻次、失敗撥打次數(shù)。
“我們不僅能標(biāo)記出房產(chǎn)中介的身份,還能得知是哪家中介,速度也快很多。一旦出現(xiàn)詐騙電話,我們只需要幾小時就可以反饋,同類產(chǎn)品往往需要幾天?!庇|寶CEO王佳梁告訴36氪。
積累起機器學(xué)習(xí)需要的龐大的數(shù)據(jù)量,觸寶靠的是兩款主打產(chǎn)品:觸寶電話和觸寶輸入法。
前者的定位是實時通訊入口,提供打電話、通訊錄管理和防騷擾功能,目前積累了5億用戶,日活5600萬。類似于快手,觸寶電話的渠道相對下沉,優(yōu)勢陣地在三線及以下城市。目前與三星、華為、OPPO、魅族在內(nèi)的60家手機簽訂了預(yù)裝軟件等形式的合作;而后者觸寶輸入法的用戶量如今達(dá)到6億人次,日活9000萬,主攻海外市場,其中亞太地區(qū)份額占比約30%。
不過最近兩三年,移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利在消退,工具產(chǎn)品的生存環(huán)境也發(fā)生很大變化?!斑^去幾年市場的格局發(fā)生很大變化,獲取流量越來越貴,此前獲取一個用戶的成本在1元-2元,現(xiàn)在已經(jīng)漲到5元-6元?!蓖跫蚜喊l(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的應(yīng)用分發(fā)渠道已經(jīng)不奏效,用戶從其他渠道嘗鮮的動機在消退,工具產(chǎn)品需要新的發(fā)展思路。
從2016年起,觸寶著手解決兩個核心問題:一是通訊類產(chǎn)品面臨的新挑戰(zhàn)——當(dāng)人們打電話的時間越來越少,如何提升用戶粘性,并抓住年輕用戶這個未來最有消費力的群體;以及基于粘性的提升,解決所有工具類APP面對的共性問題——更好地商業(yè)化;
王佳梁尋找的新思路是社交語音。這場試驗開始于一年前觸寶內(nèi)部孵化的新型通訊應(yīng)用Bibi。這款產(chǎn)品涵蓋實時對講、1V1親密對講、多人群對講、匿名聲音墻、語音表情等功能。這是一種介于電話與逐條發(fā)微信語音之間的溝通方式,特點在于單人或多人實時對講,無需一人一句的間斷。同時有球賽直播、一起聊電視劇這種陌生人之間的趣味社交。
不同于觸寶電話適用于19歲至39歲群體,Bibi的用戶更年輕,集中在高中生、大學(xué)生和年輕白領(lǐng),目的是探索未來屬于年輕人的通訊社交形態(tài)。而這一輪融資后,觸寶的新動作是把此前獨立的Bibi,整合入觸寶電話產(chǎn)品,新的產(chǎn)品定位是“語音社交”。
“我們希望由此完成觸寶電話使用場景上的轉(zhuǎn)變和遷移。由單純的打電話的工具,提升效率和實用性的標(biāo)簽,演變?yōu)榫邆涓嗌缃换?,讓你在無聊場景下消磨時間的產(chǎn)品?!痹贐ibi上線初期,觸寶的產(chǎn)品設(shè)計傾向于工具思路,給用戶節(jié)省更多時間,讓溝通更便捷,然而通過后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),最受歡迎的反而是消耗用戶時間的功能,比如語音表情這類好玩有趣的設(shè)計。
不過社交領(lǐng)域已經(jīng)有了微信和陌陌,觸寶做語音社交的市場空間在哪?
王佳梁認(rèn)為這是一個偽命題,“這種思路的核心在于從功能角度看問題,但社交領(lǐng)域產(chǎn)生差異化的不是功能,而是使用場景。就像微信也有短視頻功能,但為何微信并未成為短視頻領(lǐng)域的霸主?!?/p>
與觸寶整合后,在Bibi原先的產(chǎn)品基礎(chǔ)上會添加新的功能,但語音社交將涵蓋的具體功能,王佳梁不愿做更多透露,“其實狼人殺游戲就是一個語音社交的雛形,通過語音解決社交需求,我們的產(chǎn)品肯定會有一定娛樂屬性,但不會像短視頻那么娛樂化,還是基于通訊的延伸?!?/p>
狼人殺是由語音社交牽引的游戲,無疑是今年創(chuàng)投圈的現(xiàn)象級產(chǎn)物。語音社交+通訊工具,能否產(chǎn)生語音社交+游戲那樣的想象空間,有待觀察。