黃佩華：非常高興今天有機會主持TMT消費圓桌論壇，也非常感謝我們幾位非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者參加這個圓桌。他們剛經(jīng)歷過雙十一，所以都應(yīng)該是很累，也很興奮。大家先自我介紹一下。

陳威：大家好，我是52TOYS CEO陳威。我們是一個做收藏玩具的品牌，我本人從事這個行業(yè)從2000年到現(xiàn)在已經(jīng)整20年了。我原來做很多美國和日本的品牌,引入到國內(nèi)。2013年后開創(chuàng)了52TOYS這個自己的品牌，也感受到了整個收藏玩具行業(yè)在中國市場較長一段時間里，不同階段的變化。

這幾年收藏玩具市場發(fā)展得還是非?？?，因為有很多對影視、動漫、游戲、玩具這些有精神文化、文娛屬性消費意識的年輕人逐漸進入到了主流消費群體。

所以大家對于收藏玩具、以玩具形態(tài)作為自己收藏的一個愛好，后來對自己的很多興趣愛好作為承載的載體，越來越受到大家在消費上的歡迎和重視，所以我們這幾年每年逐步都有一個很大踏步的增長。由于年輕人越來越多地涌到這個市場里，基本上我們現(xiàn)在開發(fā)的產(chǎn)品每年已經(jīng)上千個SKU，在全國的上萬個合作終端里，不管是潮流精品店、書店，還是便利店和商超體系，都有我們的產(chǎn)品。隨著跟很多全球IP和我們自己很多自有IP產(chǎn)品的開發(fā)，有一個比較好的趨勢。

52TOYS，也是像我們名字一樣，就是“我愛玩具”。我們的Slogan就是讓生活再有趣一點，給大家在生活中享受一些更有樂趣的東西。

黃佩華：好，感謝。請內(nèi)外的小璐總來自我介紹一下。

劉小璐：大家好，我是內(nèi)外的創(chuàng)始人小璐，內(nèi)外是一個創(chuàng)立于上海的、專注于女性貼身衣物的品牌。我自己原來是做管理咨詢的，2012年創(chuàng)業(yè)做了這個品牌。在過去8年中我們也看到，整個中國內(nèi)衣市場在一個新老交替的過程當(dāng)中，我們也提供給現(xiàn)在新興的、年輕的女性一個全新的內(nèi)衣、家居服以及貼身衣物的選擇。

內(nèi)外我們其實是從線上開始的，在2017年的時候從線上走到線下，目前在全國的25個城市有自己的100家直營門店。我們明年應(yīng)該會加速線下布局，除了西藏以外都會有內(nèi)外的店鋪，我們也希望能服務(wù)中國這么多年輕的、對內(nèi)衣有全新理念和審美的女性，所以其實也是一個從女性精神出發(fā)的平臺。

除了產(chǎn)品本身以外，我們也是一個鼓勵女性發(fā)展、發(fā)現(xiàn)自我，以及追求更獨立、更自在生活方式的品牌。

黃佩華：好，謝謝。我們請小佩科技的郭總來介紹一下。

郭維科：大家好，我是郭維科。我們是一家從事寵物相關(guān)生意的一家公司，成立于2014年，整個團隊的背景跟大家有點不一樣。我們是一家技術(shù)背景的公司，一開始切入點是IOT和智能家居技術(shù)，希望能夠給養(yǎng)寵物的家庭提供便利。

現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到了寵物的線下連鎖店，甚至包括寵物食品這些領(lǐng)域。未來我們希望發(fā)展城市寵物的一站式解決平臺。

目前公司進入到了快速發(fā)展期，我們在海外也有相關(guān)的業(yè)務(wù)。

黃佩華：好，謝謝。最后我們也請阿芙精油的雕爺簡單介紹一下阿芙吧。大家可能都認識他，也是非常有名的博主。

孟醒：大家好，我的花名是雕爺，真名叫孟醒。我是阿芙精油和河貍家的創(chuàng)始人。我其實之前的精力比較分散，但是今年從7月份以來幾乎全部的精力都放在了阿芙精油。也是因為新消費這個領(lǐng)域目前在中國可能正在井噴，發(fā)展實在是特別的迅速。

我們這個行業(yè)里可能有兩個品牌大家都聽說過，他們差不多兩年時間就做到年銷售額30個億，也有赴美上市的。我們阿芙精油其實是老牌子了，但是我覺得面臨如此巨大的一個機遇，阿芙精油現(xiàn)在等于是我看到了從來沒有過的，從供應(yīng)鏈端產(chǎn)生了井噴的效益。我們在渠道端和營銷端已經(jīng)產(chǎn)生了變化，所以我們現(xiàn)在是極其的興奮，在全力投入這場大浪潮當(dāng)中。今年下半年我做了很多改革，希望明年能夠迎來一個屬于我們自己的井噴式增長。

黃佩華：好，我們先說一下雙十一的話題，因為剛過不久。今年雙十一可能跟以往還是有一些不一樣，因為年初有疫情，大家其實有點擔(dān)心對消費會不會有些阻礙。但好像雙十一還是挺令人興奮，這個時間點拉長了一些。大家感覺今年的雙十一跟以往有什么不同？

孟醒：其實這次雙十一，我沒有給團隊下特別大的任務(wù)，因為我現(xiàn)在主要聚焦于對管理模式的調(diào)整。如果一會兒有機會的話，我可能跟大家分享對于分布式?jīng)Q策的一些探索，因為原來是金字塔的一種方式，但是今天我們可能要讓更多前線聽得見炮火的同事來指揮戰(zhàn)斗，所以我們目前是在做這塊的調(diào)整。雙十一我們自己沒有定特別多的任務(wù)，但是今天看起來成績也還不錯。

我覺得現(xiàn)在最關(guān)鍵的是內(nèi)循環(huán)、雙循環(huán)，就是隨著中國這整一代人消費支出的蓬勃發(fā)展，今天我看至少化妝品行業(yè)的大盤看起來跟去年也沒太多不同，只不過呈現(xiàn)出一個趨勢，就是在大盤看好的前提下，一個是國際大牌在放水。國際大牌因為全面擁抱了電商，所以有放水，他們的增長還不錯。另一方面是國產(chǎn)的一部分新銳品牌奇跡般的增長，但如果在產(chǎn)品端、營銷端沒有新意，還在用老打法的話，那今年的日子會過得很艱難。這是我們的一些小小的觀察。

黃佩華：對，郭總要不要說一下，我看你們在京東的表現(xiàn)非常好。

郭維科：今年我們確實有點超預(yù)期，因為一般比較謹慎的狀態(tài)是在雙十一會備足兩個月左右的庫存。今年的這個情況是我們有點意外的，因為整個的庫存、現(xiàn)貨全渠道欠貨30%，有可能要到雙十二之前才能消耗完這一波的增長。但這里面其實帶來一個隱憂，因為中國的供應(yīng)鏈雖然說是強大的，但是經(jīng)受不起這種全行業(yè)一起強大帶來的消費增長。一旦這種消費增長大家一起退潮時，整個供應(yīng)鏈承壓會比較大。

所以我們今天也在也在思考這個問題，就是能不能保證穩(wěn)定性的增長。所以這個雙十一以后我們也在復(fù)盤，因為我們現(xiàn)在有非常緊密的合作工廠，希望讓我們的工廠也更彈性。上周我去了一趟深圳的供應(yīng)鏈去聊，怎么讓我們供應(yīng)鏈的壓力變小，否則他們到了這種時期就是拼命的招人。但一旦潮水一退，他們的人員就會迅速變得很難管理。

所以我覺得，前端帶來的機會肯定是整個社會帶來的，而不是我們的努力帶來的。這個事情一定是一個周期性的，一旦到不好的周期來臨時應(yīng)該怎么去應(yīng)對，甚至說在逆周期的時候怎么來保證還能增長，這可能是這個雙十一以后很多企業(yè)家肯定要思考的問題。

黃佩華：好，感謝郭總非常真實的分享。因為這是CEO峰會，我覺得大家坦誠分享也是挺好的。第二個話題是，雕爺寫了一篇很好的文章，很多人都閱讀了，說所有的品牌都值得再做一遍。想請問大家同意嗎？背后的原因大家覺得是什么？

劉小璐：這篇文章我也看了，我非常認同。因為內(nèi)外就是在內(nèi)衣行業(yè)新老交替的歷史的進程中開始的。

這兩年我們看到，女性消費者對于內(nèi)衣的理念選擇是有很大變化的。這包括了她們女性主義的崛起、自我的覺醒，大趨勢是從性感到舒適的。

其實每個行業(yè)都在發(fā)生這樣的變化，我們自己也很關(guān)注現(xiàn)在很多新的消費品牌，從零食到玩具各個領(lǐng)域，到一些新的國貨美妝品牌。我自己的感覺是新一代消費品牌跟老品牌有很大的區(qū)別。

第一個是新的消費品牌大家都非常注重品牌的價值理念，每個品牌都有它自己非常獨到的故事和文化價值，去影響新一代的年輕消費者。

第二個是在整個視覺、傳播層面上，新一代的國貨品牌在審美層面更符合年輕人的需求。

我覺得審美這這件事情，背后有很多設(shè)計的邏輯。新一代消費者比原來的消費者更成熟，所謂成熟是他能很好地去分辨這個設(shè)計是好是壞。品質(zhì)可能是一些非常微妙的變化，消費者能夠懂得并愿意為這個設(shè)計去付出溢價，這是我們看到行業(yè)當(dāng)中的一些變化。

黃佩華：好，謝謝。如何去打造產(chǎn)品力，如何讓自己的產(chǎn)品不被抄襲，大家有什么看法，會不會覺得最近整個產(chǎn)品周期會變得越來越短。

孟醒：我覺得這次的機會其實首先是來自于供應(yīng)鏈。前幾天我聽理想汽車的李想分享時，他說了一句話很顛覆我的三觀。因為“自古以來”我們都知道，汽車是一個國家的工業(yè)明珠，甚至是很多發(fā)達國家的支柱產(chǎn)業(yè)。但李想居然告訴我，今天在中國，整車的制造已經(jīng)變得挺容易了。

一開始我覺得他是不是在吹牛，好像回頭一想，新能源這三劍客包括蔚來、小鵬和李想，三個創(chuàng)始人完全沒有制造業(yè)背景，嚴格講他們以前只是做網(wǎng)站、做信息流的，都不銷售車。但居然現(xiàn)在這三個品牌的凈推薦率（NPS）居然非常好，也就是他們的質(zhì)量到目前來看都是非常過關(guān)的。而他們本人，進入了中國極其龐大的、這幾年快速成熟的汽車市場。所以從這往下推，全世界兩個制造業(yè)最前沿的領(lǐng)域手機和汽車，中國已經(jīng)完全具備了這樣的能力。

所以我覺得，我們可能真是生活在一個產(chǎn)品的好時代。至于如何淋漓盡致地發(fā)揮這個優(yōu)勢，可能是我們創(chuàng)業(yè)者、CEO可能重要的（課題）。無論從設(shè)計、好IP的加持，還是對消費者真正的洞察，我覺得這些方面真的是考驗中國這一代人。

作為創(chuàng)業(yè)者，對產(chǎn)品的關(guān)注再也不像以前那樣差不多就行了，而是一定要拿出誠意十足的產(chǎn)品。就是簡單的一句，如果消費者拿了你的產(chǎn)品沒發(fā)朋友圈，那可能就是一次失敗。我還聽元氣森林（創(chuàng)始人）講的最重要一句話，他認為NPS凈推薦率是唯一重要的指標，別的指標全可以不看。

黃佩華：好，非常好。陳威總要補充一下嗎？

陳威：其實從玩具收藏或者潮流玩具這個角度來講，在日本、美國其實也是發(fā)展了幾十年的一個成熟行業(yè)了。在中國，我覺得這個行業(yè)這幾年才開始迅速增長。但在日本可能五、六十年才形成市場，可能在中國真的不用那么久。這是符合這個行業(yè)在中國重新做一遍的特別大的可能性。

我們現(xiàn)在的整個市場環(huán)境，不管是從信息的通暢度、獲取的渠道、物流、生產(chǎn)制造，對于玩具生產(chǎn)制造中國都是一個特別好、特別成熟的基地。對我們來說，它的成長和空間會比在日本和美國當(dāng)年那個時代要快得多。而且中國的年輕人，人口紅利也非常大。現(xiàn)在的很多消費場景，比如說像這幾年的shopping  mall不斷地雨后春筍一樣開出來，代替了原來傳統(tǒng)的百貨，大家又恢復(fù)到了原來那種年輕人去線下逛街的習(xí)慣。

所以我覺得從我們這個行業(yè)來講，在中國市場確實是有再重新做一遍的可能性，這句話是在我們這個行業(yè)是成立的。

黃佩華：謝謝。那我們要不說一下營銷方面，很多人都在說移動互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失，但是我們看到的是去年短視頻比較火，今年直播特別火。大家怎么看這些新的營銷手段，尤其是網(wǎng)紅直播對品牌的影響？

劉小璐：我們自己今年也觀察到這樣一個現(xiàn)象，因為從早幾年開始我們就在天貓開店了，發(fā)現(xiàn)中國的整個流量變化其實經(jīng)歷了幾個時代。

我剛開始做的時候，還是微博的尾聲期。到了2016、2017年，當(dāng)時微信公眾號是核心的流量來源，當(dāng)時也涌現(xiàn)了一些時尚博主，我們也有合作過。到了2018、2019年，當(dāng)時是小紅書，有很多種草的筆記，購買的社區(qū)非?；钴S。到今年，我覺得因為也是疫情的影響，會看到尤其是在淘系的流量上面，全部都涌向了頭部主播。

我們也跟像李佳琦這些頭部主播有一些合作，但根據(jù)我們自己的觀察，首先這個事情是肯定要做的，它是擁抱變化的一個部分。但是同時從品牌的角度來講，如果深度綁定某一個頭部主播，對品牌其實還是有非常大風(fēng)險的。

所以我覺得從品牌的角度來講，如果能夠把控自己的流量池，其實是更重要的一件事情。我們自己現(xiàn)在也看，比如說抖音的流量其實增長還是非?？斓模S著阿里的流量越來越貴，抖音現(xiàn)在變成了一個新的流量紅利池，所以我們現(xiàn)在也加大在抖音上的投放。包括小紅書，因為小紅書相對來說針對的可能是一線城市的這些女性，抖音可能更適合向二、三線城市推進，這跟我們接下去的線下戰(zhàn)略也比較吻合。

我覺得，時代對創(chuàng)始人和團隊提出了更高的要求，你要對各個流量的平臺更加敏感。退回到可行來講，你要跟消費者傳遞一個什么樣的massage、你的產(chǎn)品本身好不好，這是一個最基礎(chǔ)的東西。如果這些東西基礎(chǔ)沒有打好，就開始去做流量池的話，最終是沉淀不下來的。

所以我也非常同意，剛剛說到的凈推薦值，因為這是品牌長期的一個根本。但是在凈推薦值非常高的情況下，我們還是可以讓更多的新客人去迅速知道你的品牌，然后進行購買、傳播和推薦。

黃佩華：好。雕爺大家都說你是流量高手，請你把這個話題也分享一下。

孟醒：其實流量紅利永遠都是短暫的。可預(yù)期的事就是每年都會出現(xiàn)新的流量紅利，這次可能我會更加看好直播一點。

我寫過一本書叫《擁抱的姿勢》，可能不是簡單的賣貨，因為直播是一個營銷和渠道的二合一、傳播和渠道的二合一，而且有了主播的人格背書，所以在賣貨上天然會進一步的有這種突破。現(xiàn)在各大平臺對直播都在扶持，甚至?xí)兂擅總€平臺的標配。我們其實還提出了一個疑問，就是如果當(dāng)年淘寶崛起的時候，因為有一個巨大的渠道的裹挾會出現(xiàn)淘品牌，那會不會接下來也會出現(xiàn)“播品牌”，就是誕生于直播、借助直播快速生長的，其實現(xiàn)在已經(jīng)有了。

比如說上海家化的玉澤，我們現(xiàn)在回頭看它很可能就是第一代的播品牌。它其實日銷幾乎沒有，但是看整月銷售還是很夸張地好，就得益于通過直播來放量。

未來會不會有更多的播品牌或者直播系列出現(xiàn)，比如說內(nèi)衣有一個系列是專門為直播而生的，會不會至少有一個單品是為直播而生的，這可能是一個有趣的思考。

但另一方面，我會認為接下來就是直播大行其道，因為直播會演化嘛。現(xiàn)在第一代直播可能有各種各樣的毛病和問題，但直播又有龐大的生命力。未來有另一種可能是，當(dāng)一萬個未來的主播是一萬本雜志，它的本質(zhì)是生活方式的引領(lǐng)者。今天你看到很多的播主他們開始把內(nèi)容不斷地填充和豐富，看他的直播會發(fā)現(xiàn)，越來越不僅是個帶貨的，而是基于場景，或者有趣的、感興趣的生活方式，通過內(nèi)容來把貨品不斷植入進去。這種自然而然的方式，可能也是下一個趨勢。

今天由于互聯(lián)網(wǎng)，紙質(zhì)刊物已經(jīng)越來越少了，但是我們骨子里還是需要以前的時尚雜志，它對于生活方式是一種指導(dǎo)和一種引領(lǐng)。未來會不會有更多的紅人，他們是生活方式的引領(lǐng)者，那么一萬個直播間就是一萬本雜志。而你的產(chǎn)品該如何出現(xiàn)在這一萬本時尚雜志里，這也是我們現(xiàn)在不斷在演進和思考的。

黃佩華：很有意思，期待大家的播品牌。好，對郭總有個問題，就是我看您除了在國內(nèi)銷售，好像國外的銷售也挺不錯，要不跟大家分享一下中國品牌出海的發(fā)展？

郭維科：我們從去年開始重視國外市場，然后今年碰到了一波疫情，也帶來了一個紅利，整個國外的供應(yīng)鏈也存在了一些問題。當(dāng)然他們的產(chǎn)品也會迭代、速度會下降，所以今年我們國外的增長確實很明顯。

到目前為止，中國品牌真正能夠出海、不是并購的確實屈指可數(shù)，非常少。這個道路肯定是很艱辛的，主要因為一是文化差異，還有一個叫做投入先后的問題。文化差異大家都可以理解，最近我遇到了一個問題，以前賣一個東西到國外，為什么形不成品牌，核心點其實是一個售后服務(wù)和保障沒有打通的問題。以前我們看國外的很多品牌進入中國，首先建的是要么是供應(yīng)鏈，要么是客戶服務(wù)中心，把這些基礎(chǔ)架構(gòu)做完以后再產(chǎn)品落地、營銷跟上，那么一下子就能張開。

但是中國公司出海的時候，往往是我們以前講的跨境，就把東西掛到亞馬遜上去賣，賣完就結(jié)束。客戶如果退貨就退回亞馬遜倉，就報廢，沒有售后服務(wù)，公司的客戶就流失了。所以建設(shè)的過程是不是為了長久性品牌，而是為了去賺快錢，那么這種出海方式是上一代會出現(xiàn)的。

如果品牌真正想要出海，做法就不一樣。品牌是要留住用戶的，那么任何一個再簡單的產(chǎn)品都一定會有客戶服務(wù)問題。所以從去年開始，我們在做這一部分的時候就提前準備了客戶服務(wù)中心，因為我們產(chǎn)品比較復(fù)雜，是一個電子產(chǎn)品那還要維修。這些部分我們今年、明年都會陸續(xù)加強，基礎(chǔ)架構(gòu)做好以后，我認為品牌出海才有了一個可以寄托的地方。

以前我們認為，當(dāng)新興品牌遇上強大的傳統(tǒng)品牌都是比較絕望的，因為傳統(tǒng)品牌的基建比你好。你心里明白，雖然起步比他們快，但到最后遇到了強大的屏障，一定是剛剛那個問題。

任何一個品牌都值得被重做一次，其實我是贊同的，但是由誰來重做很重要。以前認為是新創(chuàng)者來重做，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)因為信息透明化了，老一輩的人他也要重做。他重做的時候可能爆發(fā)力不見得比你差，因為他可以請專業(yè)的團隊來幫他策劃。他們的基建可能要花十年二十年才能做完，一旦他這些技能掌握了以后，你的東西他學(xué)可能只要三年、五年。誰才是最后的勝者，就比較難說了。

所以我們說出海策略，也是因為我們出海有機會。在當(dāng)?shù)匚覀冇脗鹘y(tǒng)人的思考方式加上我們新的思維，在出海這件事情上做一個差異化的結(jié)合，這是我的想法。

黃佩華：好，謝謝。郭總提到這一點也是蠻有意思，因為最后可能比拼的還是大家的學(xué)習(xí)能力，值得大家去思考。

我們換一個話題。今年大家提到的比較多的是“中臺”這個詞，你們覺得什么是中臺？對你們的幫助有多大？

劉小璐：我們覺得現(xiàn)在整個服裝行業(yè)中臺做得最好的是安踏集團，我們一直也在關(guān)注。所謂中臺，其實我理解是能沉淀很多經(jīng)驗、數(shù)據(jù)，這樣的話它在品牌運營上形成了一種可以快速復(fù)制的方法。

其實我們會看到，他們無論是從自己的品牌，到做了FILA的成功經(jīng)驗，現(xiàn)在也迅速在復(fù)制到迪桑特和始祖鳥。我覺得這是現(xiàn)在服裝行業(yè)做得比較先進的部分。

我們其實也在研究他們的中臺整個的搭建和方法。

我們目前的店鋪數(shù)量是一百家，明年年底可能要到三四百家的規(guī)模。在這個過程里面，尤其對于零售來說，其實中臺的整個數(shù)據(jù)沉淀和培訓(xùn)人員的架構(gòu)其實還是非常重要的。因為其實零售是一套比較成熟的方法論，相對這個，我們在線上的采買流量就是完全不同的兩套打法。

黃佩華：對，這個挺有意思。說到線下零售，也可以請郭總跟雕爺分享一下，因為你們也有線下零售店。

孟醒：我順著中臺的話題繼續(xù)講吧。沒有賦能就沒有中臺。曾鳴教授講過最重要的一句話就是，真正的賦能是對你團隊認知升級的賦能，這句話對我的幫助特別大。能不能對團隊的小伙伴認知升級，讓他學(xué)會去做決策、去做正確的事情。

包括比如說線下某些做得很棒的實體店，我覺得他們的方法論恰恰對傳統(tǒng)的零售店鋪是有升級的，不管他們的供應(yīng)鏈、價格帶，以及他們對性價比的一種突破。我覺得其實任何新品類重新去做，就是在性價比上的突破，不意味著一定更便宜。其實貴的東西，但是能給消費者帶來的價值還是成倍的增加，那也是一種突破。而這種突破才是本質(zhì)上要顛覆老對手們的一個核心突破點。

當(dāng)然還有一個是，要找到屬于你所在國家的獨特的東西。

這一年蔚來的股價超過了寶馬，這一年到底發(fā)生了什么？李想的解讀是，這都是從德國大眾汽車宣布他們的新能源汽車失敗為轉(zhuǎn)折點，老對手居然搞不定新能源。原來以特斯拉為代表的這類車企是有強大壁壘的。那么你會看到什么？只有中美兩個國家能做好物聯(lián)網(wǎng)，能做所謂基于5G和自動駕駛的一套東西。用李想的話來講，這得益華為、小米、OPPO，vivo，包括BAT培養(yǎng)了大量的工程師，在中國造車，車的部分中國已經(jīng)OK了。

我們回過來看蔚來和理想，他們其實擁有了某一種先進的競爭力，就是國運使然的。所以關(guān)鍵是找到自己區(qū)隔于老霸主的獨特競爭優(yōu)勢。

黃佩華：好，非常好。接下來我們說一下一些年輕人的新消費跟新習(xí)慣，要不讓這個小佩科技的郭總來講一下，寵物市場現(xiàn)在處于什么階段，是在爆發(fā)還是在預(yù)熱的階段？

郭維科：中國寵物市場比較特別，它經(jīng)歷了跳躍式發(fā)展，超乎了我們的預(yù)料。

那么目前為止，我們從業(yè)者其實是不知道什么原因?qū)е碌?，根?jù)媒體分析可能是由于年輕群體突然一下孤獨了，他們需要有個陪伴。

孤獨其實一直是存在的，突然一下爆發(fā)可能是因為現(xiàn)代傳播方式的效率比以前高了。所以一個人養(yǎng)了貓之后，他容易秀出來，秀了之后很多人覺得養(yǎng)只貓還是挺好，這是一個方面。

第二方面，我覺得我們這些新創(chuàng)公司帶來了一些改變。比如使大家養(yǎng)狗、養(yǎng)貓比以前更容易，出差、旅游不再受限了，這也給了他們信心。

好比剛才提到的電動汽車，如果充電樁的基礎(chǔ)設(shè)施不夠，開出去到處都是焦慮，電動車也不可能發(fā)展。一定是有些政策配套、有設(shè)施建設(shè)，才會點燃這個引擎，所以我覺得這是一個綜合效果。

如果再往下看，這個行業(yè)肯定會是繼續(xù)朝著這個方向發(fā)展的，但是危機也會存在，比如說急功近利者偏多。其實我比較贊同用品牌思維去經(jīng)營生意，但是目前媒體和投資機構(gòu)都會看數(shù)據(jù)、看增長，而增長和品牌有時候是有一定沖突的。

比如我們是一家做寵物智能硬件的公司，到了一定層面以后會受限于整個市場的爆發(fā)需求，比如說剛才提到的直播。很有意思的是，我們提供了很多產(chǎn)品給直播合作伙伴，但聯(lián)系的時候他們就有問題了：他說這個東西有點復(fù)雜。為什么會復(fù)雜？我的場景比較小，這么小的場景怎么介紹清楚這個產(chǎn)品？太復(fù)雜了，他沒法執(zhí)行。我們說能不能拿一個簡單的產(chǎn)品給你，比如說拿一個貓砂，那不就簡單了嗎？但是貓砂賣得好了以后，其實又會稀釋你的品牌價值。比如蘋果也可以去賣衣服，但是蘋果賣衣服如果做成了一個時尚的衣服品牌，那就會對品牌調(diào)性產(chǎn)生影響了。

所以整個過程當(dāng)中，我覺得當(dāng)行業(yè)經(jīng)濟進入爆發(fā)式增長的時候，品牌的打法是稀釋品牌來帶來增量，還是建設(shè)品牌贏得人心、獲得長期價值，這是一個更難抉擇的問題。

所以當(dāng)爆發(fā)式增長來臨的時候，企業(yè)家更要有清醒的頭腦，維護長久的品牌價值，愿意用新品牌的調(diào)性去贏得市場增量。這是我覺得寵物經(jīng)濟帶給我對未來比較深層次的思考。

黃佩華：謝謝，蠻有意思，我們請52TOYS陳威總也講一下。很多人說今年潮玩很火、盲盒很火，這背后是90后的精神方面的需求。您覺得這個盲盒這種概念能夠推廣普及，讓所有70后、80后都喜歡嗎？還是更多受年輕人的歡迎？

陳威：其實潮流玩具，我更偏向于管它叫收藏玩具，因為它的一個主要屬性是給對這個產(chǎn)品有興趣的人收藏，并沒有什么功能性。

我覺得它這幾年火的一個主要原因是，真正對于收藏玩具這種形式有消費興趣的一些年輕人開始參加工作了，進入到了一個主流消費群體。他們有自己的經(jīng)濟來源，同時像90后、95后的經(jīng)濟自主能力其實比原來的70、80后會更多一些。

盲盒這個品類其實是一個入門級的品類，在收藏玩具里是大家去日本、美國旅游可以經(jīng)常在玩具店里看到的，其實種類非常非常多。有不同的尺寸，不同的材質(zhì)、形式，題材也是五花八門，從影視、動漫、游戲、文旅文創(chuàng)，甚至連歷史題材很多都做成了玩具。

所以盲盒屬于一個入門級的品類，第一價格比較便宜，第二它的不確定性讓大家買的時候有一些小驚喜感。

同時亞洲人的居住面積也特別適合這種小產(chǎn)品的收藏，大家會收藏起來放在自己的桌子上、小物件里，也會增加自己的收藏數(shù)量。

其實每一代人都有他自己的收藏愛好，比如說從原來的火花煙盒、洋畫、郵票、錢幣，這些都是收藏的喜好。只不過現(xiàn)在的年輕人更多地愿意用這種玩具的方式，而不是去做一個收藏愛好。很多年輕人從十幾、20歲開始接觸到這個興趣愛好，但是隨著年齡的增長，很多人也不會丟掉它。

大家可以看到，像美國很多一家?guī)状硕荚谕娴男乔虼髴?zhàn)玩具，像日本走到上野、秋葉原很多玩具店里面，其實都是一些大叔級的人在里面拿著玩具跟店員特別興奮地聊天兒。我覺得很多人是把它當(dāng)作一個特別重要的生活方式，未來除了衣食住行以外的一個滿足自己興趣愛好特別重要的載體。也可以起到陪伴、互相展示、吸引更多同好者的社交作用，以及一個解壓、治愈的作用，其實有很多有意思的點。

所以收藏玩具我覺得是未來不止是年輕人的市場，還會隨著不斷發(fā)展，年齡跨度可以很大，從小朋友一直到成年人都很需要這樣的一個載體來把自己的興趣愛好釋放出來。

盲盒算是在這個市場初級的、入門級的一批了，這個品牌會一直存在。很多年輕人通過接觸到盲盒這個品類以后越玩越深。就好像滑雪一樣，一開始租滑雪板，后來自己買，再后來要去國外滑，越玩越深。盲盒會一直有，它在入門級品類上會起到一個很重要的、把大家引導(dǎo)進來的作用。