美國密執(zhí)安大學健康管理研究中心主任第?艾鼎敦博士(Dee.W.Edington)經(jīng)過20多年的研究得 出了這樣一個結論，即健康管理對于任何企業(yè)及個人都有這樣一個秘密，即90%和10%。具體地說就是90%的個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費用降到原來 的10%。
健康管理是一個概念，也是一種方法，更是一套完善、周密的服務程序，其目的在于使病人以及健康人更好地擁有健康、恢復健康、促進健 康，并盡量節(jié)約經(jīng)費開支，有效降低醫(yī)療支出。
據(jù)國家權威機構統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，中國市、鎮(zhèn)居民人口已達3.89億，醫(yī)療保健費開支 1237.15億元，平均318.1元/人/年，其中醫(yī)藥費243.3元，醫(yī)療保健費41.7元。據(jù)專家預計：未來5年，全球范圍內(nèi)醫(yī)療健康業(yè)將從疾病治 療向預防保健過渡；從預防醫(yī)學角度看，有70%的疾病是可以通過預防而避免或降低風險的。
中國2005年全國衛(wèi)生醫(yī)療總費用達到8660億 元，每年有24億人次就醫(yī)。同時，中國富裕人群的比例越來越高，據(jù)美林2006 ASIA PACIFIC WEALTH REPOERT統(tǒng)計，中國個人金融資產(chǎn)超過100萬美元的個人超過100萬人。然而我國醫(yī)療健康服務領域一直處于國營壟斷狀態(tài)，資源供不應求，普遍存在看 病難、看病貴、服務差的現(xiàn)狀。
在美國有超過70%的雇主為他們的雇員購買健康管理計劃。而在中國，這個行業(yè)才剛剛起步。有市場就有機遇。這催 生了本土健康管理公司，更吸引了世界級VC的關注。創(chuàng)辦短短幾年，愛康網(wǎng)、國康網(wǎng)等一批本土健康管理公司就先后獲得了巨額風險投資。
但是，對 于健康管理的商業(yè)模式，愛康網(wǎng)、國康網(wǎng)的創(chuàng)辦人認識不同。在愛康國賓董事長兼CEO張黎剛看來，自己收購體檢中心、醫(yī)院等實體機構的“水泥+鼠標”模式是 必然選擇；而在國康網(wǎng)的創(chuàng)辦人、董事長楊華山看來，“不建體檢中心、不建診所、不賣保健品”，專司服務，才是國康網(wǎng)最好的模式。
兩種模式，造就了兩種發(fā)展路徑，目前難分伯仲。
無論哪種模式，對于資本來說，投資回報率是最為重要的。
美國著名經(jīng)濟學家保羅?皮爾澤的《財富 第五波》，將健康產(chǎn)業(yè)稱為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財富第五波”。如今，一股源自中國的財富沖擊波正在凝聚，我們有理由相信，不久的將來，這股健康管理沖擊 波將讓世界驚艷。(程東升)
兩個月前聯(lián)手SIG投資巨人教育集團2000萬美元后，啟明創(chuàng)投顯然覺得“意猶未盡”。本次它在健康管理行業(yè)單獨 出手，對國康網(wǎng)的投資金額達到近千萬美元。
按啟明創(chuàng)投的說法是，健康管理行業(yè)未來的前景很熱，但可選擇的好公司并不多。不過，對于已經(jīng)有意識 地把關注點傾向醫(yī)療保健、新媒體等行業(yè)的啟明創(chuàng)投來說，找到國康網(wǎng)并不意外。
“實際上，在此之前我們已了解了十多家相關的公司。比較過后，我 們選中了國康網(wǎng)。”啟明創(chuàng)投的董事總經(jīng)理鄺子平告訴記者。
3個月敲定合作
對于一家成立兩年多的公司來說，每天面對的命題便是如何 做大規(guī)模以及擴張。雖然健康管理在國內(nèi)并不是一個為人熟知的概念，但它的發(fā)展卻非?？臁?/p>
國康網(wǎng)創(chuàng)辦于2005年，至今已有27個分支機 構，60萬會員。它在之后兩年的目標是分支機構擴大到100個，會員200萬人。
“在國外，健康管理是一個市值超千億美金的產(chǎn)業(yè)。其中一些主 要的健康管理、健康保險類公司如Wellpoint，Aetna，Unitedhealth Group等都是數(shù)百億美金市值的公司。而新興的疾病管理類公司如American healthway等也在最近幾年保持快速增長。”負責此項目的啟明創(chuàng)投投資總監(jiān)胡旭波這樣解釋行業(yè)的前景。
3月初，從業(yè)內(nèi)聽到國康網(wǎng)要融資 的信息，胡旭波并未急于接觸。有9年醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗的胡旭波在啟明創(chuàng)投主要負責醫(yī)療行業(yè)的投資項目。此前他曾經(jīng)在從事投資行業(yè)的早期就有幸與藥明康德的創(chuàng)始 人李革博士相識，并一直看著其成長為目前具有全球行業(yè)影響力的公司。
初次見到楊華山時，胡旭波對其感覺良好。前者在業(yè)內(nèi)被稱為實干家，他曾經(jīng) 成功帶領一家通信公司在美國NASDAQ上市?！皠諏?、執(zhí)行力強是這個團隊給我的印象”，當時胡旭波就覺得這個項目值得跟下去，“這是一個極具速度感的公司”。
真正讓胡旭波覺得時機成熟是在7月?！爸爸皇锹犝f他們拿下了很多銀行的大客戶。后來了解到他們在集團和企業(yè)客戶上也做了很多工作，有 很多資源的積累，不光集團客戶對其服務質量的反饋不錯，而且公司開始為廣大企業(yè)提供健康管理服務?！边@個時候，啟明創(chuàng)投才真正和國康網(wǎng)坐在一起談投資事宜。
身為國康網(wǎng)董事長的楊華山之前也接連見了幾個風險投資機構，“我們覺得啟明較為務實，并且沒有急功近利的心態(tài)?！?/p>
盡管退出是創(chuàng)投公司的必然選擇，但鄺子平表示，并不急于讓國康網(wǎng)上市，“把企業(yè)價值充分發(fā)揮出來，成為健康管理行業(yè)的領導者，最終上市會水到渠成，我們有信心有耐心等三五年，甚至更長時間。”楊華山也表示，國康網(wǎng)要先把公司的業(yè)務做好做扎實，把客戶的服務做好，大家對國康網(wǎng)上市并無明確的時間期待?！?/p>
事實上，從國康網(wǎng)創(chuàng)立以來到2007年初，整個團隊都在進行系統(tǒng)建設，產(chǎn)品設計，鋪設服務網(wǎng)絡?！皠傞_始也有人讓我找風投，但企業(yè)建設做了兩年之后，我才開 始認真準備這件事，騰出精力與風險投資機構見面?！睏钊A山說，這種心態(tài)也是獲得啟明信任的原因之一。
“輕資產(chǎn)”模式
鄺子平表示， “目前企業(yè)和個人健康管理市場剛剛產(chǎn)生了一定的需求，從規(guī)模上講還很小。不過，基于未來對健康的長期需求和降低醫(yī)療費用的迫切性，我們認為未來企業(yè)和個人健康管理服務的成長潛力很大?！?/p>
除了市場規(guī)模的誘惑，在商業(yè)模式上，國康網(wǎng)的做法也讓啟明很感興趣。 “與別的公司不同的是，我們 自己不建體檢中心，不建診所，不賣保健品，我們的工作就是服務，不和醫(yī)療機構競爭。”楊華山表示，很多公司圍繞著“看病——體檢——診所”這樣的流程轉， “這不是國康網(wǎng)的模式”。
這樣的輕資產(chǎn)運作，也是風險投資看好國康網(wǎng)的緣由。胡旭波坦言，這樣的模式定位清晰，公司可以集中資源繼續(xù)提高健康 管理的專業(yè)性、服務網(wǎng)絡的覆蓋面和服務流程的優(yōu)質化。運作醫(yī)療機構和運作服務體系對公司的核心能力是不完全一樣的，如果國康也開始介入醫(yī)療機構，對公司的 管理要求會很不相同。我們很高興國康能專注于專業(yè)性和優(yōu)質服務，并繼續(xù)擴大和加深和其他的醫(yī)療機構的廣泛合作。
國康網(wǎng)以獨立第三方機構的身份，與集團和企業(yè)簽定合作協(xié)議，分別設計“業(yè)務包”，提供相應的醫(yī)療健康服務。體檢中心和診所都是借助市面上的資源，自己不參與投資建設。
在實際運作上，國康網(wǎng)把目標客戶鎖定在集團和企業(yè)客戶。如今，在國康網(wǎng)的60萬會員名單中，較為搶眼的是銀行、保險客戶。如：中國建設銀行、中國銀行、中國 工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、太平洋保險……在未來兩年，這個人數(shù)按照規(guī)劃將是200萬人左右。
“我們今年的 業(yè)務同比增長將是20倍的速度?！睋?jù)悉，2006年國康網(wǎng)的收入在幾百萬元的級別，今年會達到幾千萬元的級別，發(fā)展的速度非?？?。
據(jù)透露，啟明當時給國康網(wǎng)估值的時候，并未直接與PE掛鉤?！拔覀儺敃r談出了一個價格，覺得差不多了，就談下來了?！?/p>
不過，據(jù)記者了解，啟明與國康網(wǎng)之 間有相關約定，目前的投資是首期投資，未來不排除會在合適的時候繼續(xù)增加投資。首期資金的投入重點用于系統(tǒng)的建設，包括需要服務全國的服務IT系統(tǒng)。“系統(tǒng)要接入醫(yī)院，與醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)。分支機構的擴張，人才的招募和培訓上，都需要大量投入?！?/p>
避開服務業(yè)“雷區(qū)” “健康管理屬于服務業(yè)， 服務是國康的生命。我們的快速擴張不會犧牲服務?！睏钊A山告訴記者。
因此，在管理方面，國康網(wǎng)堅持以分公司的模式，而非如同行一些公司采用的 “加盟商合作”的模式。這個行業(yè)加盟商可能是品牌殺手。直接的管理才能帶來可控的服務，對于這類健康保健服務業(yè)，服務質量是得到客戶認可的原因。
在今年9月《中國建設銀行貴賓客戶醫(yī)療健康服務階段性總結》的報告里，提到2007年3月建行與國康網(wǎng)合作以來沒有收到一例投訴。
